Various Interfaces
Interfaces enable direct data exchange with repair systems from manufacturers such as LG, Samsung or Hisense. In this way, repair orders, status messages and spare part information are automatically transferred, which speeds up processes and minimizes errors.
Status Transmission
The interface automatically transfers repair orders including all relevant information such as customer data, fault description and device details to the manufacturer system. This enables fast, error-free order entry and speeds up the processing and follow-up of repairs.
Status Feedback and Tracking
Status updates on repair progress, shipping or completion are received by the manufacturer system and integrated into the company's own system. As a result, the customer remains informed at all times and the entire repair process is presented transparently and comprehensibly.
Spare Parts Inquiry
Spare parts inventories from manufacturers can be queried via the interface. This makes it possible to quickly check whether the required parts are available, which makes it easier to plan repairs and minimizes waiting times for customers.
Diagnostic Data
Exchange of fault codes and diagnostic data between your own and manufacturer's systems enables precise fault analysis. This helps technicians quickly identify problems and increases efficiency in repair and service.
More Features
Flexibles Statusmanagement und Historie
Passen Sie den Reparaturstatus mühelos an und verfolgen Sie ihn. Führen Sie eine vollständige Änderungshistorie, um vollständige Transparenz, effiziente Arbeitsabläufe und eine klare Prozessverantwortung zu gewährleisten.
Verkaufsdokumente
Generieren und verwalten Sie alle Verkaufsdokumente — einschließlich Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheine — direkt aus Ihren Bestellungen für optimierte und fehlerfreie Verkaufsprozesse.
Inventarverwaltung
Verwalten Sie Ihr Inventar ganz einfach mit Echtzeit-Tracking, Standortüberwachung und Lagerwarnungen, um eine optimale Verfügbarkeit und einen optimierten Lagerbetrieb zu gewährleisten.
